Última actualización: 8 de octubre de 2026
En resumen: si tu primer pago no te convence, te devolvemos el dinero completo si lo pides en los 14 días siguientes. Antes de pagar ya tienes 7 días de prueba gratis para decidir.
Si te suscribes por primera vez (plan mensual o anual) y Órbita no es lo que esperabas, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a ese primer pago, sin tener que dar explicaciones.
Las renovaciones (los cobros siguientes de cada mes o año) no se reembolsan, porque puedes cancelar en cualquier momento antes de la renovación y no se te vuelve a cobrar. Al cancelar, sigues teniendo Órbita hasta el final del periodo que ya pagaste.
Si un cobro fue un error nuestro o de Paddle (por ejemplo, un cobro duplicado), te lo devolvemos siempre.
Paddle, que es quien te vendió la suscripción, procesa la devolución al mismo método de pago. Según tu banco, puede tardar de 5 a 10 días hábiles en verse.
Al reembolsarse un pago, el acceso que ese pago daba termina y la suscripción se cancela. Tus proyectos y archivos no se tocan: siguen en tu ordenador.
Esta política no limita los derechos que te den las leyes de protección al consumidor de tu país. Los términos de compra de Paddle también se aplican a tu compra.